京阪園芸株式会社は花と緑を愛し、バラ苗の販売やバラ栽培講習会を催し、総合造園・園芸会社として快適な生活環境を創造し社会に貢献します。
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この度は、京阪園芸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらでは、お客様が簡単便利で安全にお買物をしていただくために、ご注文の流れを簡単にご紹介いたします。尚、掲載しております商品の販売は日本国内に限らせていただきます。
   
ご注文について

バラ苗(秋大苗・春苗)のご注文の締切りは以下となっております。

バラ苗(秋大苗) 2012年1月31日
バラ苗(春苗) 2011年12月20日
カタログに記載される商品価格・荷造り送料・栽培管理費はすべて消費税込みの価格です。
苗木によっては、早期に品切れのこともございます。品切れの際はご容赦ください。
(事前にFAXでのご確認をおすすめします。)
電話でのご注文は、原則お受けいたしておりません。
 ご注文方法
ご注文は、「インターネットから」「メールから」「FAXから」「郵便から」の4つの方法からお願いします。
*宅急便にてお送り致しますので、ご自宅のお電話番号を必ずご記入ください。
 
インターネット
からのご注文
各商品の下の「購入数」を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。お客様情報入力画面へと進みますので、各項目へご入力ください。(24時間受付
入力内容を再度お確かめの上、送信ボタンをクリックしてください。
■フラワーギフトご注文フォームはこちら
メールから
のご注文
メールアドレス :rose@keihan-engei.com (24時間受付
下記の必要事項をご記入の上、メールしてください。
・商品内容 (品種名、品番、本数、秋大苗か春苗の別)
・お名前
・ご住所
・電話番号
・FAX番号
・メールアドレス
・その他お客様から京阪園芸への伝達事項
FAXから
のご注文
FAX:072-846-5200 24時間受付
下記ボタン「FAX注文用紙はこちら」をクリックしてください。開いたページをプリントアウトしてお使いください。
FAX注文用紙はこちら
郵便または
メール便
〒573−0061 大阪府枚方市伊加賀寿町1番5号
京阪園芸 (株)  通信販売部  バラ係

※ カタログ内の 「ご注文用紙」 をご利用ください。
ご注文、ご質問、お問い合わせダイヤル   
TEL:072-844-1134営業時間 9:00−17:00) 定休日 土日・祝祭
*バラ苗は、お電話によるご注文は受け付けておりません。
 秋大苗の4月以降、お届けの場合

●寒冷地などの理由で、秋大苗を 4月1日以降のお届け にて希望される場合、苗木の品質を保
  つため、1株あたり¥500税込 )を 栽培管理費 として 頂戴しております。 ご了承ください。

〔 例 〕

ピエール ドゥ ロンサール(秋大苗)  + 栽培管理費 =  4月以降お届けの大苗

  2200円    +   500円  =   2700円
●4月以降お届けの大苗はこちらの温暖な環境上、新葉が伸びた状態でのお渡しとなります。
  ご理解ください。
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ご購入の流れ

バラ苗

ご注文後、一週間くらいで「注文確認書」がお手元に届きます。
*この時点で品切れ品種に関しましては、「注文確認書」の中には入っておりません 。
1.
「注文確認書」の内容でよろしければ確認書に同封させていただく「お支払いの手引き」にしたがってご入金をお願いします。(前金制
お支払方法は郵便振替、クレジットカードの2つの方法をご用意しております。
*申し訳ありませんが、ご入金は1ヶ月以内でお願いします。
2.
「注文確認書」がお手元に届きましてから1ヶ月以内にご入金手続きをお済ませ下さい。
*1ヶ月を経過しますとご購入意思がないものとみなして、注文を削除させていただきます。
3.
発送期間 に伴い、ご注文されました苗がお手元に届きます。
*ご注文されました苗木は、発送期間に入り次第、順次発送いたします。
*苗木の入荷状況によっては、お待ちいただくこともございます。

フラワーギフト

1.
ご注文後 3営業日以内に確認メールをお送りいたします。
この確認メールにて注文受注完了とさせていただきます。
2.

ご指定の場所にご指定の日時にお届けさせていただきます。(交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。ご容赦ください。)

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お支払方法について

●原則としてご注文は、前金制となります。 「ご注文用紙」 をこちらに送付後、 「注文確認書」 「お支払いの手引き」 が届きます。 「郵便振替」 「各種カード払い」 のいずれかの方法でお振込みください。

決済方法
決済方法の説明
手数料
郵便振替
(代金前払い)
「郵便振替」の支払期限は、一ヶ月以内にお願いいたします。
※コンビニでもお支払いいただけます。
振込み手数料お客様負担
クレジットカード
(代金前払い)
「e-kenetVISA」「JCB」「VISA」「UC」がご利用いただけます。
クレジットカードをご利用のお客様へ
※プライバシー保護のため、ご注文フォーム画面にはSSL(※)による暗号化通信を導入しています。 ※SSL(Secure Sockets Layer Protocol)とは、プライバシーの安全性を確保する為データを暗号化するための仕組みです。
「e-kenetVISAカード」をご利用のお客様は、それぞれ割引きがあります。
クレジットカードでのインターネット決済は「バラ苗の販売」「バラ関連資材の販売」に限ります。(造園事業等のインターネット決済は致しておりません。)
ご注文時に決済が完了いたしますので商品をお届けする前に引き落としが発生する場合がございますが、ご了承ください。
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送料について
送料は、全国一律価格となっております。以下送料価格表をご確認ください。
バラ苗 苗木の荷造り送料は、全国一律、一口¥1,200(税込)です。
秋大苗と春苗は、発送時期が異なりますので、両方をご注文の場合も それぞれに荷造り送料が必要です。(2口分)

「秋大苗のみで10本以上」「春苗のみで10本以上」、それぞれ荷造り送料が無料となります。
フラワーギフト 送料込みの価格となっております。
バラ関係資材 税込価格 ¥800 (個数に関係なく、一件につき)
*バラ苗と同時にご注文の場合、バラ苗のみの価格となります。
追加注文の場合は、新規注文扱いとなりますので送料は追加注文にもかかります。ご了承下さい。
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発送の時期について

発送時期

バラ苗(秋大苗) 2011年11月中旬〜2012年2月29日
(年末年始は除きます。)
バラ苗(春苗) 2012年4月中旬〜6月上旬
(ゴールデン ウィークは除きます。)
原則としてカタログ発行の9月から注文いただいた方から順にお届けしており ますが、お届け先の気象状態、また苗木の生育、入荷などによりお届けが遅く なったり、一括でお届けできないことがあります。ご了承ください。
秋大苗で3月中旬、春苗で6月中旬を過ぎても届かない場合、お手数ですがご連絡お願いします。
鉢植えバラ苗の販売について

カタログ掲載はありませんが、 鉢植えバラ苗 の販売も取り扱っております

〔6号〜8号プラ鉢(2年―3年苗木) ¥2300より〕
オールド、イングリッシュ、フレンチローズのほか、長尺苗など。
FAX (24時間受付)、又はお電話( 9 -17時まで )にてお問い合わせください。
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プレゼント

●2011〜2012年カタログの販売期間中に 、 通信販売 でバラ苗をご購入いただいたお
客様は、 来年度2012〜2013年新カタログ を プレゼント いたします。 (2012年9月頃発行・発送予定です。)

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ご注文の確認
バラ苗

ご注文後 1週間程度で「注文確認書」を郵送させていただきます。この注文確認書をもって受注手続き完了とさせていただきます。

フラワーギフト
ご注文受付 3営業日以内 に、京阪園芸よりご注文の確認のメールをお送り致します。
*このメールにて、受注手続き完了とさせていただきます。
3営業日以内にご連絡がとれない場合、あるいはお急ぎのご注文の場合などには、
TEL:072-844-1134(平日)までご連絡下さい。メールでも承っております。
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お取替え・返品

商品の性質上、発送後の返品・お取替には対応できませんのでご了承下さい。
*ただし不良品つきましては良品と交換させていただきます。

返品、交換期限 不良品につきましては商品到着後一週間以内に、当社まで着払いにてご返送ください。
交換送料 不良品は当社負担
お問い合わせ先 京阪園芸株式会社
TEL:072-844-1134(平日9:00〜17:00)
FAX:072-844-3926(24時間受付)
e-mail : garden@keihan-engei.com
 
 
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